CQ9电子官方网站还呗以先进人工智能技术为基础全方位赋能智能客服系统在金融科技的风口之下，智能客服成为金融领域落地最为广泛的智能应用之一，其已成为金融机构的标配产品。对于金融机构来说，智能客服更是为他们赋予“读心术”这一神奇的能力，可以应用到电话销售、电话回访、解决咨询问题等场景中，同时还能收集和分析问题。智能客服是什么？智能客服是以云计算、人工智能、大数据等新一代数字化技术为基础，综合应用自然语言理解技术、知识管理技术CQ9电子平台、自动问答系统、智能推理技术等，从而降低客服人力成本、提高客服响应效率、增强用户体验的客户服务形式。

　　借助技术优势，智能客服可以帮助企业与客户建立了智能、快捷、有效的沟通手段，提供统计分析信息以提高企业精细化管理水平。而还呗则通过智能客服的不断升级，以及自动化投诉管理等全面提高用户体验和粘性。其智能机器人客服“还小呗”拥有先进的智能语音、语义识别等黑科技，能精准读懂用户问题，并与之展开多轮对话，进行专业、高效的解答。在专业客服与智能客服机器人的高效协同下，还呗的用户客服体验得到了不断提升。

　　据悉，“还小呗”7*24小时全时段在线次客户会话，升级后的客服机器人业务承接能力提升至80%以上。可以说，还呗以先进的人工智能技术为基础，驱动数据在金融服务领域的应用，搭建了业内领先的智能客服体系。也正是因为在智能客服这一板块展现出强有力的创新水平，在提高服务效率的同时能够快速理解用户需求，因此还呗广受用户青睐。截至2022年底，还呗累计总用户数超过1.2亿，累计放款金额超过2500亿，累计服务人数超过1500万。

　　在金融科技大潮之下，智能客服已经成为新时代金融机构必须get到的新技能。相信在未来，随着AI技术的逐渐成熟，还呗智能客服系统将持续升级、服务模式将不断创新发展，继而为用户提供更加系统化、智能化、人性化的服务。

　　证券之星估值分析提示机器人盈利能力一般，未来营收成长性较差。综合基本面各维度看，股价偏高。更多

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