保险公司推智能客服机器人据齐鲁晚报报道，国内保险公司太平洋寿险近日正式发布了首款针对客户端的智能客服机器人——“小麦智能客服”。客户通过“太平洋寿险”官方服务号或税优APP中的客服模块，咨询分红、、变更等常见业务问题时，可获得智能机器人的实时在线日，客户与智能机器人在线万次。

　　据介绍，太平洋寿险智能客服机器人借助人工智能技术，通过拟人化的人机交互，将自身的服务时限提升为全年无休。智能机器人上线以来CQ9电子官网，在线转人工服务量较上线%以上，在线%以上。

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　　国家科技基础条件平台据齐鲁晚报报道，国内保险公司太平洋寿险近日正式发布了首款针对客户端的智能客服机器人——“小麦智能客服”。据介绍，太平洋寿险智能客服机器人借助人工智能技术，通过拟人化的人机交互，将自身的服务时限提升为全年无休。>