蒸发420亿！号称“低价”的韵达快递却栽在了一个低级错误每到年初，各大企业都会相继发布上一年度年报，总有几家欢乐几家愁。作为众所周知的韵达速递，其2022年度报告已经发布，它的表现减少了一半，蒸发掉420亿元。

　　曾被誉为“低价之王”国民快递，这些年的口碑真的不如以前了，其实，栽到低级的错误中去。那就是，它没有把顾客当作上帝来对待，而是将他们当成了竞争对手。那韵达是如何发展到现在这个程度的？它究竟有哪些低级错误呢？又植根于哪些低级错误？它是如何做到的？咱们仔细说说吧。

　　韵达与申通，圆通，中通共同作用，素有“三通一达”之称。以前，韵达在这些人中最为不起眼，业务量与营业额均居其后。2013年韵达打开薄利多销的格局，价格方面频繁让利。同时，在业务发展中还推出了“派件宝”等产品，并通过多种渠道进行营销推广。在许多情况下，短途及发往江浙沪地区快递到每公斤只需要3元，使其很快在市场上有知名度，认可度高。

　　韵达另一大优势，就是对乡村市场占有。除新疆以外，其他特别边远的地方，仍然只有邮政可以通达，韵达几乎在所有其他农村地区建立了营业网点，还是联系点。由专业业务员走进每个村采集生意，实行集中处理。

　　韵达它那显眼的符号，随着大大小小快递车辆的不断出现，深得人心坎，在市场上得到广泛认同。另外韵达在投递速度上有很大优势。它的鼎盛时期除内蒙外、新疆这样一个地域特别辽阔的省CQ9电子平台、区，另一些地方则基本做到省内件的朝夕相伴，省外件次日可到。

　　在许多地方，快递员也会当面叫顾客，保证顾客能当面接受快递，或根据顾客的意愿，达到适当投递的目的，最大程度地避免快件丢失现象发生。在许多强有力的举措实施之下，韵达年营业额、业务量均居前列，常常是坐二忘一。这对以平民品牌为主的低价模式物流运营商，这是一个非常罕见的结果。

　　中国电商之快，出乎大家意料，年双十一快递量最多突破2000亿。随着电商行业的迅速崛起，快递业也迎来了快速发展时期，各大电商企业都开始布局快递业务。京东公司自建物流公司-京东物流，在北京河北等地设立多家仓储公司，做到了服务精准。为了与京东竞争，淘宝、其他电商公司，如拼多多，也选择了与相关物流公司进行合作，实行强强联合。

　　特立独行的韵达公司，错失了和主流电商最好的合作时机，频频拒绝它们抛出的橄榄枝。它一直以来都是国内知名的服装加工制造企业，但如今却被众多电商公司看好，甚至成为他们竞相抢夺的目标。这使其财政状况渐显力不从心。在这个互联网时代，电商企业的竞争日趋激烈，物流行业也不例外。以财大气粗电商公司为后盾，许多物流公司都建设有极其完备的运输和配送网络，在更多的高科技的支撑下。他们利用快递包裹来进行商业交易，并将这些货物直接运送到目的地。顺丰，圆通，极兔等等物流公司，甚至都已经构建起各自的航空网络，以专属航空飞机方式运送国际或国内长途快件。

　　不但如此，韵达也没有外界财政支援，也做错投资。其相继斥巨资打造丰巢，蜜罐快递柜等，许多人一定都看到了小区大厅的左、右两边。不过，它们却被小区物业管理员当作垃圾处理掉了。随着时间的推移，用户对于用快递柜就不会感冒了，由于空间真的太狭小，有些大件不能放。另外，两个快递柜完全是“吞金兽”,场地被占，后期保养、电量消耗均耗费大量的费用。

　　丰巢、蜜罐快递柜的出现，让韵达非但没能获得收益，也造成了它的巨大损失。在快递行业竞争日趋激烈的今天，快递柜成了各企业争夺的重点之一。韵达还病急乱投医，采用快递柜收费模式已经开始。这可让用户更加不买帐，上网下订单的时候，别忘了嘱咐店家别把快递柜摆放好。于是快递员就把快递柜放于一边，让顾客自行取货。后韵达又有所变化，储存24小时免费使用，但是超过之后还是会收费的，而且也不会让太多的用户归心似箭。

　　韵达决策失误，使得其市场占有率及营业额都有了明显下降，其服务质量亦多有非议。许多用户都开始抱怨韵达不能按时到达，导致快递受损等等，甚至还发生了韵达客服人员警告用户，今后别用韵达这种诡异的情况。

　　韵达压缩成本，开始不顾一切的压榨快递小哥的工资收入。在快递员的工资中，有相当部分是通过“倒包”来获得的。每份派送一单，收入从过去一块多降至几毛，几乎是腰斩了。“现在快递员都是吃皇粮,工资涨了不少，但还不够拿钱。”不少快递小哥都改行了，并且在各种场合对韵达管理层进行了反复斥责。就连在职快递小哥也不例外，服务态度也不如以前了，让用户失望。

　　没有和电商巨头的合作关系，不要为直通客户创造最后一公里，使得韵达的表现急转直下，完全丧失昔日雄风。你对韵达快递的评价如何？您对“快递”有什么样的看法？您觉得是什么让韵达景色不再？您对企业未来发展有何看法？欢迎您的关注，且留你妙处！返回搜狐，查看更多