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24小时客服售后3小时急速上门 鹿客打造最安心服务体系

作者:小编 日期:2024-04-23 05:14:08 点击数:

  24小时客服售后3小时急速上门 鹿客打造最安心服务体系生活在万物互联的智慧科技时代,对于市场上令人眼花缭乱的智能硬件产品,相信有不少网友都会想去尝试“黑科技”带来的便捷体验,但碍于可挑选的品牌、质量与价格参差不齐,初次购买的用户通常都会陷入“选择困难”。

  日前,国内智能锁知名品牌鹿客在天津举办的“硬核集结”主题发布会就为消费者带来了一些惊喜。发布现场,鹿客宣布了获得漫威IP授权的消息,并将推出了鹿客P1钢铁侠系列定制智能门锁,对于热衷于漫威电影的广大影迷们来说,这无疑是重大的利好消息。

  通过这次与漫威的跨界合作,鹿客也让消费者更为直观地了解到智能锁产品安全的重要性。从外观选材、防盗技术到售后服务,鹿客已经建立起一套完善的产品体系,以鹿客Touch2 pro为例,这款高端旗舰智能锁除了在常规机械安全上升级优化,还融合阿里云Link ID2安全认证方案,在芯片上进行金融级安全加密的基础上,在硬件加密和防伪上也保障了不可篡改CQ9电子官网、不可伪造。

  凭借在安全性与用户交互方面的创新亮点,鹿客Touch2 pro成为了首款拥有ICA智能门锁信息安全评定的门锁产品,至此鹿客也为行业产品标准化树立了全新标杆。

  而在消费门户“什么值得买”网站内,关于鹿客智能锁的产品测评、试用报告亦是数不胜数。许多产品测评编辑和用户都表示,鹿客智能智能锁的质量过硬、售后服务较为完善,值得信赖。

  可见在售后维修方面,鹿客同样致力于打造让消费者安心、放心的服务体系。鹿客品牌在上线初期,就率先在行业内推出了送装一体服务,极大的推动智能门锁行业交付服务从原始的“送装分离”阶段进入到“送装一体”阶段。随后,鹿客不断优化交付流程,通过专业化培训及人员配备提升服务效率,在保障送装一体的基础上尝试24小时“次日装”,极大提升了交付效率及用户服务体验,推动交付服务进入3.0时代。

  未来,鹿客还将继续完善交付服务体系,城市覆盖上,持续将“送装一体”服务下沉至三、四、五线城市和地区,让更多用户可以享受到专业的交付服务体验;服务专业度上,不断优化鹿客学院的安装培训机制,力求打造业内最专业的、服务能力最强的智能门锁安装团队。

  鹿客品牌服务目前已经在全国范围内覆盖了超过2800个区县,在70多座大中城市实现了“送装一体”,由专业安装人员上门,保证在第一时间为客户提供一对一的线下服务。

  不仅如此,鹿客还支持365天*24小时客服,紧急售后问题3小时内上门,不分昼夜,确保为用户提供全套省心的家庭安防援助,希望能让更多的中国用户享受到更优质、更快速的智能门锁服务。

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