非洲手机之王——传音手机传音的手机,你或许没用过。但这个中国品牌在非洲,能够说家喻户晓。我第一次存眷到这个品牌,是在2017年《时间的同伙》跨年演讲中。其时罗胖提到这个品牌在非洲取得了向导性的地位。
比来,我又从新查了一下这家公司的数据,吓了一跳。在2018年,传音手机在非洲就卖出了1亿多部手机,市场占有率达到了48.7%。给你对比一下,2018年Oppo手机在全球的销量也就1亿出面。传音公司是以也获得了一个称号:非洲手机之王。
好比,在社交收集上传得最广的,就是传音公司斥地出了针对黑人的摄影功能,对于黑人的人脸识别和美颜处理,传音的手机比其他的手机的功能更好。
还有就是,非洲人稀奇喜欢唱歌跳舞,所以传音手机的扬声器音量稀奇大,轻易用户在路边集会看成音箱使用。
除了这些体验性的功能,他们更厉害的是洞察到一些相对底层的需求:好比,非洲的运营商数量多并且收集杂CQ9电子平台,消费者为了省钱,经常要在兜里揣着分歧运营商的sim卡,用来在分歧收集间随时切换。针对这一点,传音手机就斥地出了“多卡多待”的手机,一个手机能够插四五张卡。这是产物内陆化,他们迈出的要害一步。
此外,非洲的电气化水平很低,要找个充电的处所,并不是很轻易。所以传音就把电池做得很大。在国内,我们恨不到手机越轻越好,但非洲人买手机的时候,并不在乎重不重,他们关心的,就是电池足不充沛大。
听到这你或者会感觉,传音手机能在非洲成功,似乎就是靠一些脑洞大开的创意。但我要敷陈你的是,这可不是传音公司成为非洲市场老迈的最主要的原因。
我的一位同事在商学院上课时曾经跟传音的高管深入交流,这位高管感动地说:“老说我们的黑人美颜功能,都说成段子了,若是只是靠这些微立异,传音是弗成能做成第一的。”
而媒体没有看到的是,传音进入非洲之后,不光带去了更好用的手机,并且带去了中国市场曩昔40年形成的一整套发卖收集的经验。
传音怎么做的呢?他们会深入到非常小的城镇去寻找经销商,尽最大起劲找到本地受过教育、当然最好是曾经在中国留学过的人,然后来..他们、手把手教他们经商、好比说会教他们记账,教他们怎么进货,怎么治理现金,一步步把这个内陆的发卖收集编织起来。
经销商经由了..,就会学着把中国的市场..模式,和非洲用户的特点连系起来。好比,在非洲乡间,传音会用家禽来做手机的推广。碰到节日就“以机换鸡”,买一个智妙手机,送一只大公鸡,鸡圈就在零售店外边。这种场景,一个生活在北京或许上海的人是无论若何也想象不到的,然则在非洲,这个策略非常有效。
你看,在国内我们商议贸易策略的时候,如今经常强调的,是要做轻资产,要四两拨千斤。这听起来当然很有力。然则在非洲我们看到,一个企业想要成功,想要笑到最后,往往需要深挖战壕,把本身做重。并且,这个重说的还不是资产上的重,而是要深入到本地的社会收集中,甚至改变本地人的观点。
你要求别人8点上班,人家9点到就很给你体面了。并且经由深入交流会发现,一些家住在穷人窟的工人,完全没有看表的习惯。他们真是活在当下,每周领一次工资,领完就不来上班了,不到三天花完了,实在没辙了,再回来要求工作。
每个季度评一次,谁按时上班,就给谁发大奖、发大红花。并且这个奖状的发放,还非常有典礼感,适合地的当局向导发,还得送到别人家里去,阵仗搞的非常大。得“锣鼓喧天,鞭炮齐鸣”,把全村的人都引出来。向导的戏还得做足,一见到劳模怙恃,就得上前紧紧手,说:感激你,生了一个好孩子。
你想,这得多有体面。同村的人固然不知道这小我在哪里工作,奖状上写了啥。然则他们都能记住一点,那就是:这人一定很厉害,因为村里从来没人能获得当局奖励。这也让员工看到,守不按时,好欠好好工作,不光仅是他本身的事,更关乎到他在整个村子里的体面。
这个方式,背后是有一套理论支撑的。李育辉先生说,这叫做“工作嵌入”。我们平日认为,公司只能在工作场合对员工施加影响力。但有一类企业,把影响力扩散到了工作之外的场合,嵌入到了员工的社交收集里。好比,在员工的家庭傍边,为他缔造声誉感。这就形成了一种无形的好处交流。这种激励体式的结果,甚至或者超越升职加薪的结果。
在改造开放之初,像可口可乐、惠普、东芝、宝洁如许的跨国公司来到了北京、上海。他们竖立代表处,有了第一批外企。而我们不就是从这些外企高管上进修到了职业化、进修到了怎么做治理、怎么做..,甚至进修了怎么穿西装、怎么讲PPT。
然后第一批内陆员工再带着经验从外企脱离,把这些经验复制到了本土企业,一步步让经验开枝散叶、生根抽芽。这也让近十年,中国本土公司成熟起来,在消费电子、快消品、日化、零售等等范畴起头周全超越本身曾经的师父,并且还起头了全球化的计谋,好比如今到非洲去,复制中国市场40年前的经验。
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