中关村在线 官网其中HomePod是苹果的智能音响产品，可与苹果售卖的智能家居单品进行连接，通过人为语音识别控制。家庭App则是iPhone、iPad自带的系统软件，在该软件中添加HomeKit或Matter配件，就可以控制家中不同区域的智能家居配件，比如大厅的顶灯、吊扇、浴室的淋浴器等等。

　　从目前苹果官网情况来看，苹果对智能家居的布局还在起步阶段，已上线个，均为其他品牌的产品，并由第三方厂家生产，像是Nanoleaf Essentials品牌的智能变色 LED 灯泡售价168元，一套小燕的智能生活套装售价680元，绿米的智能门锁售价1798元，天然气报警器和智能烟雾报警器均售价248元，Nanoleaf Shapes 系列的智能六角灯奇光板售价近1500元，相比被网友称之为“杂货铺”的小米还存在不小的差距。

　　但值得一提的是，在去年9月苹果、谷歌、亚马逊、三星和其他智能家居制造商宣布正式推出Matter 1.0智能家居配件标准，旨在消除不同协议、不同生态间兼容性顾虑，以解决智能家居领域碎片化问题。这也代表着原来这些不同生态的产品能够实现互联互通，包括几大巨头和其他厂商的联动，比如能实现用iPhone自带的HomeKit联动控制三星、谷歌等设备，非常方便。

　　现在CSA联盟已经有550家科技公司成员，已有280家企业支持Matter标准，第一批Matter设备已经进入市场，但是大多数支持Matter的新设备要到明年才能上市。

　　2022中关村论坛新闻中心官网设置新闻动态、会议日程、最新通知、素材库、预约申请、媒体服务等栏目，支持中英文双语浏览，为国内外参会媒体记者提供准确丰富的内容素材及相关服务。

　　2022中关村论坛定于11月25日至30日在京举办。论坛由科技部、国家发展改革委、工信部、国务院国资委、中科院、中国工程院、中国科协、北京市政府共同主办，是党的二十大胜利闭幕之后，在北京举行的首场国际科技交流盛会。

　　本届论坛将围绕“开放合作·共享未来”主题，举办126场活动，主会场设在国家会议中心，同时在中关村国家自主创新示范区展示中心等地举办相关活动。

　　与文心一格的合作，是联想以AI跨界的方式，满足用户在AIGC火热应用下内容创作和消费需求，引领AI消费新趋势。值得一提的是，为庆祝14周年，联想官网还推出多项促销活动和超值福利，如全面升级成14天无理由退换货，购物赢万元旅行基金、学生认证享12期免息、企业用户注册享1600元礼券等。

　　事实上，联想官网作为联想持续深化以客户为中心转型战略的重要抓手，也是“客户直达”模式的关键一环，承担着产品从研发、设计、生产到销售的全链路直达客户，以最短路径满足客户需求的关键作用。自上线以来，在客户全生命周期价值（LTV）运营思路下，联想官网持续提供升级的产品和服务，获得了高质量服务口碑和品牌赞誉。

　　更具重要意义的是，联想官网作为联想3S全栈和服务能力重要窗口，见证了联想持续夯实客户为中心转型以及3S全栈能力的强大实力。过去6年，联想通过前瞻性布局与实践，已经构建了业内少有的新IT架构和3S全栈能力，成为智能化转型“链主”企业。在充分把握和满足市场风向及客户需求过程中，联想以不断进化的全栈AI原生产品、服务和解决方案赋能千行百业智能化转型，助力中国经济实现高质量增长。

　　随着以Chatgpt为代表的AI大模型的持续火热，人工智能在应用层开花结果，掀起AI新型生产力的巨大变革。凭借强大的理解能力及庞大的知识和技能储备，各类AI应用层出不穷，AI与工作、生活场景不断深入结合，如AI写作、AI绘画、AI音乐等等，正在影响人们生活和工作的方方面面。

　　一方面，AI拓展了人们高效、便捷地创作内容的能力边界：输入几个关键词，一幅精美的画作在几秒钟就能创作出来；设置好相应的指令，一个视频已不需要人们耗时数月剪辑。以本次合作的文心一格为例，在其平台中输入自己的创想文字，并选择期望的画作风格，即可快速获取生成的画作。据悉，该平台是百度推出的基于文心大模型打造的AI艺术和创意辅助平台，是全自研的原生中文文生图系统，生成的画作精美、风格丰富。

　　另一方面，AI为用户个性化、定制化消费和体验提供了新的想象空间。此次联想官网与文心一格深度合作后推出的AI定制等手段，就是突破了过去官网图库和用户自定义上传图片两个选择限制，让生成的AI图片用于联想电脑A面和C面定制成为可能。

　　联想此举让AI应用与消费者个性化、定制化消费需求实现了“双向奔赴”，使定制化变得更加简单，为AI时代的消费者特别是Z世代的年轻人，提供从全民爆品、小众化定制的两极选择，走向人人都可以定制、充分展现自我的个性选择，率先开启AI定制时代，打造了AI时代消费新范式。

　　可以看出，AI深入生活场景带来的个性化和定制化体验升级，是AI时代消费场景的必然需求。在此过程中，品牌只有紧跟消费潮流，不断升级个性化、定制化购物体验，才能让消费者感受到独特的服务体验和差异化竞争力，从这点来看联想显然已经先拔头筹。

　　聚焦本次14周年联想官网与文心一格在AIGC领域的深度合作，还展现了自身独特的定制化能力。从更大范围来看，本次联想官网14周年庆也是深化以客户为中心，塑造客户体验的生动诠释。

　　据了解，联想官网在去年618就推出了完善的私人定制业务，通过“高配定制+外观定制”特色服务，满足用户的个性化需求，升级用户体验。数据显示，今年618联想官网独有的定制化服务销量占比超过20%。

　　而定制化能力背后，是联想围绕制造业的研、产、供、销、服全链条数智化的布局与深耕。目前联想已具备了行业领先的柔性生产能力、智能运维能力与供应链等优势。以柔性生产为例，联想智能柔性生产线“水星线通过统一的“大脑”控制，可根据生产需求，随时选择所需要的产品或配置进行生产，让产线实现同系混产、快速换型、迭代兼容的敏捷制造。在同一条产线上，无论生产什么类型的产品，或者给笔记本“纹身”、刻字，均可瞬时智能切换。

　　产品方面，联想一众新品高调首发，Y9000X 2023冰魄白新品、联想平板拯救者Y700、联想小新Pro16超能本2023酷睿版，都享受全网独家的新品预定福利。在官网下单，消费者还可以尽享限时红包抵现，可获得50元周年庆无门槛红包；官网会员消费即可获得14倍乐豆膨胀，领乐豆抵现金；部分专属机型有14*N倍返现金活动，领专属码购机立减50元，至高返现140元。

　　服务方面，联想官网售后服务正式升级为14天无理由退换货，覆盖官网全部产品且无额外附加条件，为消费者带来无忧退换新体验，消除购物的后顾之忧。此前提到的AI定制外观服务限时0元就可以拥有，高配定制可抢200元优惠券。

　　针对特定消费群体，联想官网钜惠享不停。围绕学生群体，联想官网打造了学生专属福利，认证即可享受12期免息；为暑期有外出旅游需求的用户准备了万元旅行基金，实付金额每满1.4万元返100元旅行基金，最高返现10000元；围绕企业用户，联想官网提供专属好礼，注册即可获得1600元礼券，下单加赠最高15倍积分。

　　经过多年深耕客户产品、服务和体验，联想官网在多次大促交出了亮眼的答卷，销售额屡创新高，证明了自身通过创新产品赢得了市场的实力。更为重要的是，凭借优质服务，联想也成功收获了口碑，不断塑造全新客户体验，深化客户“以客户为中心”转型，展现了联想品牌竞争力。

　　联想从定制化能力到提供极具竞争力的客户服务和体验，是联想基于“以客户为中心”转型“的客户直达模式下，持续经营客户全生命周期价值(LTV)的集中展现。

　　经营客户LTV是联想上一个财年为了让业务模式变革更深入，业务思维变化更彻底，业务流程再架构提出的重点工作，实现从圈层经营，向单客深耕的升级，从客户购买旅程优化，扩展为全生命周期的持续交互。

　　新财年以来，联想对这一工作进行升级，以智能擎天引擎的平台为支撑，首次实现了联想定义的追客式经营方式，即追踪客户轨迹，适时进行互动、推荐联想产品。过去一年，经营客户LTV的成绩斐然，营业总额在联想整个消费业务占比取得显著进步，消费的产品力不断精进，各业务的NPS（客户净推荐值）得分大幅增长。

　　得益于持续深化客户经营LTV，联想客户直达”模式正迈向3.0阶段，联想集团副总裁、中国区消费业务群总经理张华表示，联想将继续围绕经营客户为核心不动摇，持续坚定夯实联想消费生态产品力、营销力及零售力，向着3S生态之巅穿云破石、全栈出击。

　　除了以客户为中心转型的成果落地不断，联想一直以来坚持的另外一大转型——“3S”转型也取得了丰硕的成果。基于“端-边-云-网-智”新IT技术架构，联想形成了3S（智能设备、智能基础设施、方案服务）全栈全周期产品、服务和解决方案能力，打造了强大的智能IT引擎“擎天”，助力企业智能化转型。

　　从联想官网可以看到，联想端（智能设备）有PC、平板电脑、教育&会议大屏；边-网-云（智能基础设施）有边缘智能网关、AI赋能的边缘计算、软件定义、存储、高性能计算、X86服务器；云-智（方案服务）有xCloud混合云、多擎云桌面、魔方智慧客服、ESG低碳园区、ServiceForce（智能运维）、TruScale（臻算订阅式服务）、禾木咨询等。

　　作为3S全栈能力展示的重要窗口，联想官网正在吸引企业和消费者关注和感受联想不断展现着自身通过内生外化，赋能千行百业智能化转型的强大实力和落地能力。站在14周年新起点，联想官网将继续承担持续为客户展现和提供3S全栈产品、全周期服务的艰巨使命，助力更多消费者尽享智能生活、企业领跑智能化时代。

　　根据苹果官网的最新消息，自2023年3月1日起，iPhone 14之前的所有 iPhone机型的保外电池服务费用将增加 RMB 169。不过截至2023年2月底，保外电池服务的费用都将按照当前的价格收取。

　　目前苹果官网iPhone X系列~iPhone 13系列机型更换电池需要519元人民币，也就是说在3月后，这一价格将上涨至688元。iPhone SE系列~iPhone 8系列机型更换电池需要359元人民币，在3月后，这一价格将上涨至528元。

　　虽然在苹果官网更换电池可以最大限度保证产品的安全、稳定，但相对来说苹果官网更换电池的价格也是最高的，现在苹果继续将这一价格上涨，或许很多用户会选择价格更亲民的第三方维修站点。

　　近期，苹果中国官网再度崩溃，主页提示“an error occurred while processing this directive”（在执行此命令时出现错误）。据网友反映，这个问题于今天凌晨就开始出现，但是截稿前仍未修复。这不是苹果服务出现问题的第一次CQ9电子平台，在过去几个月中，苹果天气、Apple ID和App Store等多个服务都出现了崩溃现象。

　　虽然官网主页崩了，但并不会影响用户购买苹果产品。从快科技的观察来看，苹果官网上Mac、iPad、iPhone、Watch、Airpods等产品页面都能正常打开，并且进入付款页面也没有问题。值得注意的是，苹果中国官网上次崩溃是在iPhone 14系列发售前一天，当时官网显示错误，或提示403代码，基本所有页面都无法打开。

　　尤其需要关注的是，苹果自带的天气应用程序问题最为严重，一个月内出现了多起数据不更新和天气小组件无数据等问题，影响了用户的日常使用。但是，苹果似乎没有想要彻底解决这些问题的意愿。

　　总的来说，苹果作为全球知名品牌，其服务崩溃的现象引起了广泛的关注。虽然网站崩溃并不是一个罕见的现象，但对于苹果这样的大型公司，仍需要采取措施，防止这些崩溃现象对用户和品牌形象造成负面影响。